POAS Repair


Servicios

POAS Repair: la mejor oferta calidad-precio-servicio

POAS Repair es el servicio online de Grupo POAS, una empresa líder en servicios de ingeniería, instalación, mantenimiento, reparación de redes e infraestructuras de telecomunicaciones, informática y electrónica avanzada, con más de 30 años de experiencia.

En nuestro centro de reparaciones, todos los dispositivos que recibimos de nuestros clientes pasan por un exhaustivo proceso de diagnóstico, que nos ayuda a evaluar con precisión los daños de tu dispositivo y ser muy eficientes en el proceso de reparación.

Además, nuestra gran capacidad logística y el elevado volumen de trabajo que procesamos al año, nos permite alcanzar economías de escala que optimizan nuestros costes de reparación, para ofrecerte la mejor oferta de calidad-precio-servicio.

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Servicio oficial homologado
POAS Repair es un servicio técnico oficial y homologado por los fabricantes de las marcas que repara.

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Confianza y Profesionalidad
Podemos arreglar cualquier avería que tenga tu dispositivo móvil en un tiempo récord, con garantía de mano de obra y piezas.

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Cómodamente por Internet
Podrás hacerlo desde tu casa, de forma fácil y rápida, la reparación de tus dispositivos móviles, teléfonos y tablets.

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Averías que reparamos

Te facilitamos a continuación una completa guía de referencia para que puedas identificar la avería de tu dispositivo. A partir de los síntomas que hayas observado, te indicaremos las posibles soluciones y, de esta forma, saber cómo podemos ayudarte a reparar tu dispositivo. Una vez que lo tengas claro, podrás calcular tu presupuesto de reparación.

  • Se me ha mojadoMi dispositivo se ha mojado, no consigo encenderlo o aparecen mensajes de error.
    • Reparación a realizar:


      Limpiar dispositivo: se realizará una limpieza del terminal con productos especiales. Una vez realizada, gran parte de los terminales vuelven a funcionar sin problemas. En el caso de que, por los daños causados, algún componente se hubiera dañado, no podríamos asumir ninguna responsabilidad sobre la reparación.
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      O en ocasiones es más recomendable:

      Cambiar la placa y la pantalla: se sustituirá la placa principal y la pantalla. Esta intervención dejará tu dispositivo prácticamente como nuevo, exceptuando la cosmética del terminal. De esta forma, te aseguras que no tendrás otras incidencias que aparecen normalmente en un terminal mojado.
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  • La pantalla está dañadaEl cristal o pantalla LCD está rota o dañada, no puedo visualizar fotos o aparecen distorsionadas.
    • Reparación a realizar: Sustituir la pantalla (LCD+Cristal).



      Se realizará un cambio de la pantalla del terminal para recuperar su habitual comportamiento.
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  • Falla la bateríaDura muy poco, aparece hinchada, o el dispositivo se apaga frecuentemente y de forma intermitente.
    • Reparación a realizar: Sustituir la batería.

      Se realizará un cambio de batería, tanto si es interna (y es necesario abrir el terminal para cambiarla) como si es externa.
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  • El conector de carga no funciona No funciona el conector, no carga la batería o lo realiza irregularmente. El conector se mueve y desconecta el dispositivo.
    • Reparación a realizar: Sustituir el conector.

      Se realizará un cambio del conector de carga del terminal para que recupere su funcionamiento habitual.
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  • Actualizar software o restaurar contraseña Tengo que actualizar el sistema operativo, olvidé mi contraseña o el patrón de seguridad.
    • Reparación a realizar: Actualizar software.

      Se realizará una actualización a la última versión del modelo, resolviendo los problemas de seguridad, así como un borrado de los datos del terminal.
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  • Tengo que rejuvenecerlo El dispositivo tiene un aspecto desgastado, las carcasas y las tapas dañadas, y la pantalla rayada.
    • Reparación a realizar: Sustituir tapa, trasera y pantalla.

      Cambiaremos la cosmética del terminal, todas aquellas partes plásticas, así como la pantalla principal.
      Calcula tu presupuesto
  • No sé muy bien qué le pasaCuando se trate de una avería distinta a las anteriores o no conoces el modelo exacto de tu dispositivo.
    • Reparación a realizar: diagnosticar la avería de tu dispositivo.

      Cuando recibamos tu dispositivo haremos el diagnóstico y te enviaremos, sin compromiso, un presupuesto de reparación. Si lo aceptas, te descontaremos el coste de elaboración del presupuesto y solo abonarás el coste de la reparación y los gastos de envío.
      Calcula tu presupuesto
Recuerda que:
El precio final de la reparación, en cada caso, podrá variar en función del modelo exacto de tu dispositivo y de la avería que nuestros técnicos confirmen una vez recibamos tu terminal.
Calcula tu presupuesto de reparación y recogeremos tu terminal en el domicilio que nos indiques. En todo momento podrás hacer un seguimiento completo del proceso de reparación. Una vez que recibamos el terminal en nuestro Centro de Reparaciones te lo entregaremos reparado en 24 horas.No te preocupes si no estás seguro del tipo de avería que tiene porque nuestro Centro de Reparaciones verificará y confirmará, siempre, la avería y el modelo de tu dispositivo. Si la avería fuese distinta a la indicada, el modelo de tu dispositivo no estuviera bien identificado, o incluso si detectáramos una avería adicional, te lo comunicaremos de inmediato. En estos casos, te enviaremos un presupuesto de rectificación o uno adicional según cada caso.¿A qué estás esperando? Calcula tu presupuesto y deja tu dispositivo en manos de los mejores profesionales.

Calidad y Seguridad

POAS Repair, el servicio de reparación online de Grupo POAS, solo emplea piezas originales facilitadas por las marcas de tu dispositivo. Todos nuestros técnicos han sido homologados por los fabricantes, y trabajan en instalaciones propias equipadas con la más avanzada tecnología. Todo nuestro proceso operativo responde a las certificaciones oficiales más exigentes: ISO 9001 y 14001.

Transparencia y Cercanía

POAS Repair te permite calcular tu presupuesto y enviarnos tu solicitud de reparación de manera rápida, clara y fácil a través de una página pensada para ti. Un proceso sencillo que te permite conocer el coste de la reparación de forma precisa e inmediata. Además, podrás hacer un seguimiento permanente del proceso de reparación de tu dispositivo a través del correo electrónico y el panel de reparaciones disponible en tu cuenta personal.

Garantía y Profesionalidad

POAS Repair es un servicio técnico oficial homologado por los fabricantes de las marcas que repara. Pero, si tu dispositivo está todavía en garantía y la avería está cubierta, deberás ponerte en contacto con el fabricante para que tu reparación sea cubierta sin coste para ti.

Servicio Técnico Oficial: LG , SAMSUNG


POAS Repair logo

Atención al cliente

Teléfono: +34 918 008 725
De 10:00h a 21:00h. de lunes a sábado
email: soporte@poasrepair.com

Calidad

Grupo POAS ISO 9001 EC - 1.1789.10 Grupo POAS ISO 14001 EC - M.1790.10

Seguridad de los datos

Grupo POAS UNE-ISO/IEC 20000 14/01670/20K Grupo POAS ISO 27001 14/01670/27K1